Uno sguardo all'azienda locale Curt Willis Motors a Fenny Bridges

Aug 07, 2023

Vivere in una contea così diversificata e rurale, con strade collinari e spesso strette, rende fondamentale assicurarsi che il motore sia pronto per evitare sfortunati guasti.

Trovare un garage affidabile e rispettabile può essere una sfida a volte, quindi un'opzione a prova di errore è utilizzare un meccanico che si concentri sulla fornitura di un eccellente servizio clienti e tragga vantaggio da un alto livello di ripetizione della clientela.

A spuntare queste due caselle è l'azienda locale Curt Willis Motors, che opera dal suo garage di Fenny Bridges, appena fuori dalla vecchia A30.

L'azienda è stata fondata nel 2012 da Curt Willis, nato a Honiton e ora vive a Ottery St Mary.

Prima dei suoi anni da meccanico, Curt ha lavorato come DJ e di conseguenza ha conosciuto molte persone nella zona.

Ha deciso di sostituire permanentemente i dischi in vinile con i freni a disco, poiché il garage è cresciuto così sostanzialmente che semplicemente non ha avuto il tempo per il lavoro extra da DJ.

La storia di Curt nel settore automobilistico è iniziata nel 1997, quando ha intrapreso un apprendistato presso Harts of Honiton.

Durante i suoi 13 anni presso questa concessionaria Renault, ha acquisito una formazione da maestro tecnico e ha fatto carriera fino a diventare caposquadra d'officina.

Inavvertitamente, Curt iniziò anche a gettare le basi della propria attività.

Curt ha detto: "Avevo in affitto un piccolo capannone in una vecchia fattoria dove svolgevo qualche lavoro serale e alla fine ho avuto 15 clienti abituali. È stato da questo che ho deciso di mettermi in proprio".

La scintilla che ha spinto Curt ad avviare un'attività in proprio è arrivata quando il sito di Fenny Bridges è stato preso in affitto.

Curt ha dichiarato: "Ho iniziato come ditta individuale alla fine di febbraio 2012 e ora siamo un team di cinque persone.

"Dagli inizi l'attività si è espansa notevolmente. All'inizio c'erano due rampe e un'area per la revisione nel garage, ora ci sono cinque rampe e un'area per la revisione."

L'espansione è avvenuta quando l'attività di vendita di automobili accanto al garage, di proprietà di Rydon Motors, ha spostato la sua attività in un terreno vicino a Westpoint.

L'azienda ora affitta lo spazio a Curt che gli ha permesso di espandere la sua attività di riparazione di motori sul sito.

L'attività di Curt offre ora un'ampia gamma di servizi di riparazione e manutenzione di veicoli, tra cui MOT, montaggio di pneumatici, aria condizionata, frizioni, assistenza e molto altro.

Tutto il lavoro viene svolto “internamente” e l'attenzione è rivolta alle auto e ai piccoli furgoni.

Curt spiega che gran parte del successo dell'azienda è dovuto al suo team affiatato che si impegna molto nel servizio clienti.

Ha detto: "Siamo una squadra amichevole che lavorava insieme anni fa. Siamo buoni amici e c'è molta fiducia tra noi".

Il patrimonio di conoscenze del settore automobilistico tra Sean, Gav, Mark e Tim è vasto e Curt riconosce che rappresentano una grande risorsa per l'azienda.

Il team si concentra sulla costruzione di buoni rapporti con i clienti, offrendo un tocco personale.

Per quanto riguarda i piani futuri, Curt ha dichiarato: "Il piano principale è continuare con l'attività come al solito poiché non c'è spazio per espandere ulteriormente l'attività sul sito esistente.

"L'era della manutenzione dei veicoli elettrici avrà un impatto enorme sul settore, soprattutto per le officine piccole come la nostra.

Ci occuperemo sempre di pneumatici, freni e manutenzione, ma arriveremo al punto in cui un'auto elettrica con un guasto elettrico dovrà tornare al concessionario principale per la riparazione.

Cerchiamo sempre di tenere il passo con i veicoli più moderni, ma dovremo vedere come andremo avanti con l’era elettrica”.

Fino ad allora, la Fenny Bridges continuerà a specializzarsi nell'assistenza e nella manutenzione di auto e piccoli furgoni.